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氪星年货 #5:说说在线旅游这个眼看创业者变“高富帅”的一年

【感性认识】

一直在看在线旅游,对这个行业多少有点感性认识。不知道为什么,年初和年底有些在线旅游创业者给我的感觉完全不一样,年初的时候还有一些创业者在跟我苦大仇深地讨论用户增长、花钱的问题,到年底的时候它们有的都用户过千万,融了新一笔大钱,商业化也在做了,瞬间有种变身“高富帅”的感觉。

在线旅游

在我眼中,在线旅游特别是针对出境游的产品迎来了快速成长的一年,和旅行市场本身有很大关系。从我接触到的创业者来看,今年年底有更多的新晋项目是出生时含金汤匙的(已经拿到融资),数了一下,已知今年拿融资的有三十多家。

单讲出境游市场,在一次活动中中国旅游研究院院长戴斌曾透露一组数据:今年中国预计会有 9500 万人出境,75% 是 45 岁以下的人,6000 多万人次属于第一次出境。而 10 月份新施行的旅游法推动了旅游行业转型(不再那么劣币驱逐良币),也很大程度地诱发了在线旅游资本市场的火热,和出境游、自由行相关的项目变得更受资本欢迎,有些项目甚至在一年时间内融了几轮。在这个过程中,还不乏旅游领域的巨头加入大餐,启动这个领域的投资,有些收购是在项目很早期阶段(天使轮后)发生的,更多用于未来的布局。

【创业公司的创新】

相比其他垂直领域,今年新出的旅游相关项目对我个人来说还挺惊喜的,中间有不少新的切入点。对于部分已经存在多年的产品来说,他们正在今年开始深化自己的应用场景,原本在传统旅行市场就存在的环节在今年则通过移动互联网或社会化传播渠道,尝试优化市场效率。当中包括:

地接导游的旅游 O2O 的丸子地球(去年 3 月份成立,今年拿到融资)和E地游(今年的项目)

往 B 端企业市场转型发展的冰点“酒店控”团队(今年转型并拿到新一轮融资)

从行程助手切入预订的穷游(今年新获阿里融资,推出行程助手)、世界邦(今年获得两次融资)等

专门服务旅游购物的小红书(今年推出,已获天使轮,正好顺应了最近游客求着导游带去购物而寻不得的场景)

做机票整合(提供国际机票多段线路搜索服务)的微驴儿(已获天使轮)

整合传统旅游供应商合作卖尾单、做批量采购的爱旅行、来来会

【巨头行动】

今年特别值得关注的旅游巨头应该是梁建章回归后执行力够强、已经颇多战略投资的携程,在今年发行了 8 亿美金可转债的携程被我们戏称“去哪儿都是携程”。他们除了把一些旅游产品(途家网、快捷酒店管家蝉游记)收进去外,在后端资源(如一嗨租车易到用车)也做了布局。他们自己在移动互联网上也有相当的发力。

而阿里本身对交易平台非常地在意,旅游电商平台自然是他们有所布局的领域。红点创投关注旅游市场的朱思行跟我聊天时提到,他个人判断从旅游产品的体量来说,阿里并不比携程小。绝大多数有一定力量的供应商、服务商(如门票出售、签证服务等)都在淘宝开店,这当中有可观的旅游商品交易额。今年阿里也投了穷游和在路上,相信明年会有不小进展。

而今年上市、手里握有一定资金的去哪儿当然是明年需要注意的金主,WISE大会上庄辰超和百度副总裁汤和松的对话中就有提及,在旅游行业中去哪儿会“更看重在一个细分人群和细分的服务上相对比较领先甚至说有非常强有控制力的公司”。

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【YY未来】

朱思行的观点我挺认同的:尽管今年在线旅游这个领域变得更受关注了,在资本市场上无论在数量还是金额上都比去年大了不少(部分公司比较晚的轮次也在今年发生),但力量还没有完全爆发出来,明年这个领域的受关注程度应该还会持续。为什么呢?从占比来看,在线旅游在整个旅游的占比还是非常低的,思行觉得保守来看线下业务(传统旅行社等)的占比应该还超过 85%,而且整个市场的年增速也非常快。

携程和去哪儿都在做变化,携程是从 OTA 开始做非自营的产品,而去哪儿本身是流量平台,未来可能会更多介入交易。在这个过程中他们都需要更有力的同盟军去支持自己。但对于创业公司的应用来说,除了成为可能的同盟外,深化场景、商业化的选择会是明年的重点。

而传统旅游市场本身是一个可以承载数量非常多的民营企业、离钱很近的行业,而且客单价较高,盈利不难。从旅游市场本身来看,在线旅游市场本身会有小而美的机会,创业公司甚至巨头都会有共赢的机会,如果将来大家抢的就是传统行业的市场份额,光是将打包商、批发商的产业环节利益转移,或许就足够很多公司去分。当然,部分已经发展起来的领域,可能就很难容新的创业公司进入了(特别是今年获得巨额融资的公司,明年跑起来速度可能就不一样了)。

以上只是 YY,旅游业者或许会有不同的看法。关于今年的总结和明年的展望,我们还是看看部分创业者们怎么说:

【创业者说】

向在线旅游创业者问两个问题:

1、2013 年你对所在的行业的总结。

2、到 2014 年你觉得你所在的行业将发生什么?

穷游 CEO 肖异:

1、出境自由行在 2013 年井喷式的发展伴随着移动大势引来不少移动创业公司和大量资本的进入。除了传统三巨头 BAT 等积极出手外,万达、复星等大鳄也积极通过资产并购或战略投资进入旅游行业。以去哪儿为代表的技术驱动型公司获得资本市场热捧,也加剧行业洗牌。老牌旅行指南出商“LonelyPlanet(孤独星球)”在 2013 年被 BBC 以低价出售,主打“原创、移动便携、国人视角、免费、随时更新”以《穷游锦囊》为代表的新型电子旅行指南正越来越受到旅行者青睐。

2、新旅游法出台后对传统出境跟团游的打击将会进一步加剧,同时也加速中国旅行者出境游向更自助化、更深度化、更个性化转变。移动互联网会在旅行灵感激发、行前计划、产品预定、行中情景消费(O2O)中扮演越来越重要的角色。但移动初创公司的生存空间随着分发入口集中化导致的用户获取成本急剧上升,以及巨头们的逐步进场导致的竞争加剧变得越来越小。

TouchChina 创始人 CEO 沈卓立:

1、2013 年在线旅游行业资本非常活跃,元搜索领域的领军企业去哪儿终于成功上市,包括 TouchChina 在内的新型旅游企业(旅游社区,移动服务等)都先后获得了新一轮的融资。但是仅靠一款线上 App 就可以在旅游行业打出一片江山的时代一去不复返了。在 2013 年中,旅游行业的传统优势企业,Ctrip 和艺龙进一步在移动端发力,同时开始向旅游行业纵深进行渗透,眼光从机票酒店慢慢转移到度假产品和目的地服务。从商业化的角度,之前积累了一定流量的创业公司都开始尝试通过旅游产品(单项或者组和产品)的售卖来变现,但新型旅游企业大规模盈利仍然任重道远。传统旅行社开始转型,转而开发小包团和自由行产品,适应游客旅游方式的迅速转变,并尝试与线上资源对接。

2、2014 年在线旅游会迎来大爆发。在线预定的比例会进一步提高,自由行+移动预定会成为年轻人最主要的出游方式。信息化向目的地服务领域快速渗透,同时组合产品带来旅游服务产品更多的差异化。会有更频繁的并购出现,巨头都会在整条旅游产业链进行布局,门票和旅游目的地服务会是下一个争夺的焦点。最终在线旅游服务会趋向于一站式的整合服务。

面包旅行CEO 彭韬:

1、有三点体会:1. 竞争的价值回归: 大家开始认真思考几个问题。企业在旅行的环节中为用户创造了什么价值?这个价值是可替换的吗?如何货币化创造的价值?经过一番喧哗和热闹,在线旅行行业回到了商业的本质。2. 资源的优化组合:类似其他行业,经过一轮竞争,在旅行细分领域(旅行记录、分享)趋于成熟,在以资本为杠杆的推动下,在线旅行有了一次小的洗牌,行业开始整合。3. 创业公司一定找到一个让用户爱你的理由。这个可以是精美的 App, 可以是高品质的 UGC, 甚至可以是公司倡导的生活方式。

2、大家会更加清醒的意识到,我们从事的是服务行业,只有把用户的痛点找到,把用户服务好,才有可能创造商机。另外,O2O 在移动端应用场景会更加成熟,会有更多用户在出行中受益。

蝉游记CEO 纯银:

1、我关注和 UGC 相关的旅游产品,感觉今年应该就剩下蚂蜂窝、穷游、蝉游记、面包旅行、在路上这 5 家的声音了。感觉之前出的很多 UGC 产品已经销声匿迹,近期也没有看到太多相关的创新。

[36氪原创文章,作者: raina 梦雨]

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